・冷凍ケーキは到着より24時間以内、その他商品は到着より5日以内にご連絡ください。
・商品の破損・不具合の状態が確認できるお写真を添付してお送りください。
・商品だけでなく、梱包の箱の状態なども併せてお教えくださいますと幸いです。
・お問い合わせ後に新たな商品と交換になる場合、必ず元の商品の返品をお願いいたします。
お召し上がりになられた場合は交換の対象となりませんのでご了承くださいませ。

なお、チョコプレート・ろうそくに関しましては無料サービスでお付けしております。
万全の対策をしておりますが、配送中の破損等はご容赦ください。
大変お手数をお掛け致しますが、再発防止のために何卒宜しくお願い致します。