ご利用ガイド

ランジェラのオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
お買い物は以下の手順でお進みください。


1. 商品選択
-ご希望の商品をお選びし、商品の説明をお読みください。
-数量を記入しをクリックしてください。
-カートの中に移動します。

他にもご購入する場合【お買いものを続ける】、以上でよろしければ【次へ】をクリックしてください。
※数量を変更された場合は必ず【数量更新】ボタンをクリックしてください。


2.ご購入手続き

-お客様情報を入力してください。
必ずお間違えのないようお願い致します。
※恐れ入りますが、メールの受信拒否を設定されている方はドメイン名「langela.info」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。


3.発送・支払方法

①発送先の選択
-別のご住所にお届けの場合、選択後にお届け先のご住所を入力してください。

②配送希望日選択
営業日14時までのご注文で最短即日発送致します。(商品の種類、在庫の状況により異なります。)
-ご指定のない方は準備ができ次第、順次発送となります。
-銀行振込をご希望の方は【ご入金確認後】の発送となりますのでご注意ください。

③配送希望時間選択
-ヤマト運輸にてお届けいたします。

※配送は、台風や大雪など天候状況により遅れが生じる場合がございます。ご了承ください。

④支払方法選択
銀行振込:先払いとなります。
【お振込み先】静岡中央銀行 富士支店 普通 2142731 ランジェラ ハナザキカズミ

代金引換:代引き手数料がかかります。
合計金額1万円未満の場合300円(税抜)1万円以上の場合400円(税抜)。

クレジットカード:ご一括のみとなります。

⑤備考欄
-冷凍ケーキをご注文の方はチョコプレートにお入れするメッセージを入力してください。
-のしをご希望の方は表書きとお名前を入力してください。


4.内容確認

-ご入力いただいた内容にお間違いがないかご確認ください。
よろしければ【上記内容で注文する】ボタンをクリックしてください。
※ご注文が完了しますとお客様都合によるキャンセルはお受けできません。


5.ご注文完了

-ご注文完了後「ご注文ありがとうございます(自動配信)」というタイトルのメールが送信されます。
-その後ランジェラより「【ご注文内容の確認】バラのマドレーヌのお店ランジェラ」というタイトルのメールが送信されます。
このメールをもってご注文が確定となります。必ず内容をご確認ください。
※恐れ入りますが、メールの受信拒否を設定されている方はドメイン名「langela.info」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。


6.その他

-宛名・宛先の違う贈り物に関しまして、明細書等は同梱しておりません。ご入用の際は備考欄にご入力ください。
-送料についてはこちらをご覧ください。
冷凍ケーキをご注文のお客様は備考欄にプレートにお入れするご希望のメッセージを記載してください。


【返品交換条件】

商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合にはメール、もしくはお電話にてお問い合わせください。
・ご注文の商品と異なる商品が届いた場合。
・商品が汚れている、または破損している場合。
上記の理由による不良品は無料で交換いたします。
商品到着後5日以内に「必ずご連絡いただいた上で」当店にご返送ください。
至急指定の商品、もしくは良品とお取替えいたします。
上記に該当する場合の送料は当方で負担いたします。
なお、お客様都合によるキャンセルはお受けいたしておりません。


お問い合わせフォーム/TEL:0545-60-7708