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ショップ名 バラのマドレーヌのお店　ランジェラ
販売業者 有限会社ふるいや旅館
運営統括責任者名 花﨑　一水
所在地 〒416-0918 静岡県富士市平垣町6-1　L’angela壱番館
電話番号 0545-60-7708
FAX番号 0545-64-6171
メールアドレス mail@langela.info
ホームページ https://langela.info

ご注文について

ご注文後の流れ オンラインショップよりご注文後、確認メールが自動配信されます。
その後、当店よりご注文確認メールを送信した時点で、ご注文が確定となります。
ご注文後のお客様都合によるキャンセルはお受けできません。
※恐れ入りますが、メールの受信拒否を設定されている方はドメイン名「langela.info」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
銀行振込をご希望の方は先払いとなりますのでご入金をお願い致します。
商品代金以外の必要料金 ●送料(税込)
【北海道】1,480円
【北東北(青森・岩手・秋田)】1,150円
【南東北(宮城・山形・福島)】1,040円
【中部/関東/信越/北陸/関西】930円
【中国/四国】1,040円
【九州】1,150円
【沖縄】1,370円
冷凍便の場合はクール宅急便料金が別途かかります。
※ただし、1商品分あたりの送料となっております。個数または金額により変動いたします。
●銀行振込手数料
【お振込み先】
静岡中央銀行　富士支店
普通　2142731
ランジェラ　ハナザキカズミ
●代金引換手数料
-合計金額が1万円未満の場合330円(税込)
-1万円以上の場合440円(税込)
事前入金のお願い 銀行振込は【ご入金確認後のご準備、ご発送】となります。
ご入金が確認できない場合は発送できかねますのでご了承ください。
発送完了メールについて 出荷時にヤマト運輸より伝票番号が記載されたメールが発送されます。
発送完了後の配送日時などのご変更は当店ではお受けできません。
※恐れ入りますが、メールの受信拒否を設定されている方はドメイン名「kuronekoyamato.co.jp」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

代金引換でのご注意

長期不在時の保管期限 ご不在時の保管期限は、ヤマト運輸様の規定により1週間となっております。
保管期限内にお受け取りいただけない場合、商品は当店へと返送されます。
当店返送後に再発送をご希望される場合は、返送時に当店が負担する送料と、再注文料が発生いたしますのでご了承ください。
商品返送時のご請求 長期不在による保管切れや受け取り拒否など、正当な理由がなく商品が返送された場合、当店は【商品代金・往復送料(実費分)・代引手数料・返品事務手数料】を請求させていただきます。
当店の商品は食品ですので、返送された商品の再販売ができないため、商品代金も損失商品代金として請求させていただきます。
未払いについて お客様とご連絡が取れない場合や当店が悪質なものと判断した場合には、法的措置を行います。
この場合、各種手続きに生じる経費もご負担いただきます。

返品・不良品について

返品交換条件 商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合にはお問い合わせ、メール、またはお電話にてご連絡ください。
・ご注文の商品と異なる商品が届いた場合。
・商品が汚れている、または破損している場合。
破損などの場合、お手数ですがお問い合わせより商品の状態のお写真をお送りいただきますようお願い致します。
上記に該当する場合の送料は当方で負担いたします。
商品到着後5日以内に必ずご連絡くださいませ。※冷凍商品の場合は到着後すぐに中身をご確認いただき、24時間以内にご連絡をお願い致します。
※破損・不具合に関して詳しくはこちらをご覧ください。
キャンセル お客様都合によるキャンセルは一切お受けいたしておりません。
万が一の場合は事務手数料550円(税込)を頂戴いたします。
重複のご注文に関しましても、ご連絡のない場合は発送させていただきます。
いかなる理由にかかわらず、お客様都合により商品が返送された場合は発生した費用の実費請求をさせて頂きます。
ご了承くださいませ。

お支払について

お支払方法 ・銀行振込（先払い）
・代金引換（到着時に現金またはクレジットカードにて支払い。手数料別途）
・クレジットカード

その他

なりすまし注文・いたずら注文 なりすまし・いたずらによるご注文等がありました場合、個人情報・IPアドレスを、関係機関に報告・警察へ被害届けを提出させて頂く場合があります。
なお、法的手段により損害賠償額を請求させて頂きます。
ご購入店舗について ショッピングサイトなどにおいて「ランジェラ」または「バラのマドレーヌのお店ランジェラ」が販売元である正規店以外の店舗を通してお求めになられた商品に関するお問い合わせ・ご対応は出来かねます。
ご理解、ご注意いただきますようお願い申し上げます。